【vipkid退款流程】vipkid如何办理退款

大众英语点评 2020年2月14日16:42:17 评论 23

  不得不说现在VIPkid在少儿英语这个行业中确实是非常有影响力的,当然也是人家有那个资金和实力。不仅在各个公共场合例如公交站牌、地铁站牌、路标插上了广告,并且还邀请了当红明星刘涛代言。

  我想给孩子报名,但是又害怕效果不好,毕竟他们收费不便宜,一年就要2W多,对于我这样收入一般的家庭来说还是能感受到一定的压力的。但我为了给孩子提高英语成绩,在vipkid给孩子报了名,后来因为孩子学习效果不好,就想到是否可以退款了。在看到网上有网友说VIPkid不满意可以退款,那么我想问问vipkid退款流程是怎么样的,vipkid如何办理退款?

  从广告中可以知道它们做的主要是一对一的欧美外教在线少儿课堂教育,至于效果怎么样。我看到网上有很多家长的评价,好坏参半,不过我看到了一个重点,就是VIPkid英语是不固定外教模式,采用约课的方式来进行上课预约和安排。每次上课都需要孩子家长在软件上和别的学生家长一起“抢”外教,一般想要预约的外教如果没预约上,那么孩子当天基本上是听课了。除非孩子愿意跟一个陌生老师上一堂课。听说这样造成的就是基本上每次上课都不说同一个老师,孩子本来和之间老师建立的感情又消失了,对学习影响还是蛮大的。

  说真的,我之所以给孩子报了一个线上的机构,除去想要针对性好一点以外,也是希望能够上课方便点,教学的各方面都能够好一点。我也是希望孩子能够有一个固定的老师,这样子效果会好一点。但我没想到孩子每次上课的时候,老师都是变了的,每次都不一样,几乎每一次上课都得重新适应老师。

  还有一个方面,是我想要吐槽的就是每次预约老师都像打仗一样,稍一不小心,想要的老师就拱手他人了,没抢到孩子喜欢的老师,看孩子上课也没什么激情。这些点点滴滴看来,都是和我当初的想法背道而驰,于是我提出了退款。

  vipkid退款流程和ipkid如何办理退款?是我在家长那得知的,VIPkid英语退款非常麻烦,需要经过他们领导的审批,大概要一个星期的时间,然后就是退款时间了,有一个家长说,整个退款流程大概过了一个月的时间,余款才到帐,期间催了很多次都没用,当初报名的时候服务态度非常好,到这时候就爱答不理的样子,非常让人生气。

  vipkid却说对于退费款是有一些特殊规定的,对于首次购买的课程或服务,若想要退款须在开课后30天内提出申请,且消费课程不得少于12节。客服说我已经超出有效期了,退不了,可当初vipkid并没有详细向我介绍这一规定,觉得真的是坑人。我还是强制取消了课程,其中扣除了已消费的课时费用和违约金。

  后来经过朋友推荐我去了hellokid英语,同样都是一对一教学,但是hellokid是是固定一对一。也就是说没有了约课的烦恼,而且一年学费才9780。我领取了免费试听课让孩子体验了一下,感觉还挺好,价格也不贵,而且支持不满意可随时退款,这点让我比较放心,我已经决定就报名hellokid了,推荐家长们也去看看:http://www.hellokid.com/?=zq

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